ヘルプセンターについて

こんにちは!
ギグベースのカスタマーサクセスです。

今回は簡単に「ヘルプセンター」について紹介します。

すでにたくさんの方にご利用いただいてるかと思いまが
弊社では充実した「ヘルプセンター」がございます。

調べたいこと、疑問に思うこと、ご不明点など検索ワードを入力し
検索することが可能です。


よく検索されているご質問などは「よくある質問」にもまとめてあります。

 


<ヘルプセンターの分類>

【gigbaeを始める】

アカウント作成
ご利用の流れ
ログイン方法

【アカウント情報】

アカウント情報について
基本情報
雇用契約時の設定
勤務地とは?
お支払情報
ご利用プランの確認・変更
ユーザーの確認・追加方法

【gigbaseの基本操作方法について】

働く人を見つける
働く人を募集する

【各機能について】

リクエスト機能について
ジョブ管理
ジョブ新規作成
ジョブの編集
シフト作成
シフトの変更
メッセージ
シフト承認
レビュー
取り扱いサービス
取り扱ってないサービス

【タレントとの契約について】

雇用形態について
マッチング後のキャンセルについて
タレントとのコミュニケーション
実施を確認したが、打刻が表示されない場合
実施当日に契約タレントからキャンセルの連絡があった場合
実施前日までに契約タレントからキャンセルの連絡があった場合
実施時間になってもタレントが来ない場合

【請求・お支払いについて】

料金プラン
請求書・明細内容について
請求単位


このように細かく分類してますので「回答を検索する」から検索してみてください^^

他ご不明点ございましたら気軽にお問合せください。

 

gigbase 〜必要な時に、最適な人材を誰でも簡単に〜

ギグベースは、100職種以上50業種以上の豊富なタレントデータベースから、必要な時に最適な人材に1時間単位で依頼できる日本最大級のギグワークマーケットプレイスです。
バイトでも派遣でもない新たな選択肢として全国300社のお客様がギグベースを活用しています。

<gigbaseの特徴・利便性(お客様からの声)>
★諸費用リスクがない
 ・採用広告費が必要ない。
★煩わしい手間が必要ない
 ・専用システムでいつでもどこでも
 ・お仕事情報を作成するだけ
★中長期雇用リスクがない
 ・1時間単位から 
 ・必要な人材を登用可能
★特定人材ニーズに対応
 ・全国2.5万人の 資格
 ・経歴、知見、データベースを公開
★一般求人市場にいない人材
 ・複業、経験のある主婦層、フリーランス
 ・1時間単位だからこそ出会える人材
★安心の労務管理
 ・ギグタレントへの報酬のお支払いも私たちにお任せください

<gigbaseの使い方>
お仕事情報を入力するだけ!条件に合致したタレントとマッチング

1. お仕事情報の作成
 人手が欲しい時間/期間、必要なスキル経験、勤務先を入力して募集
2. タレント募集
 25,000名以上のタレントへ公開専用システムで条件検索することで特定のタレントへオファーも可能
3. ジョブ実施確認
 タレントがお仕事を実施。完了報告を専用システムで承諾するだけ

<gigbaseのまとめ>
現地の最適なタレントが見つかるギグベースだからこその強みを最大限に活用することで、 事業機会の創出と従業員の生産性を向上。業務拡大と利益最大化に寄与。

・固定人員の削減と生産性向上に繋がる
ギグベースを活用することで、最適な人材を最適な業務へ 配置することが可能になります。
募集から支払いまでオンラインでワンストップで完結することから、工数も掛かりません。

・繁忙期ピンポイントで欲しい人材に助っ人依頼
業種や業態、また個々の職域によって繁忙時間や繁忙期間は 異なり、社員として抱えるに相応しくない場合があります。
ギグベースは、繁忙時間だけ、繁忙期間だけ必要且つ最適 な人材へ依頼ができる新しい人材登用のカタチです。

・関連コストの削減と業務フロー整理
採用難の現状において、求人広告掲載費用に対して反響が薄 い、採用できたが研修後に離職、などのご相談が増えています。
ギグベースでは、依頼し業務実施したタイミングでの費用発生なので安心です。

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